Город:

Покупая страховой полис, мы думаем, что в случае непредвиденной ситуации он защитит нас от лишних трат или позволит компенсировать их. Но часто на деле выходит, что вместо этого мы получаем новый клубок проблем – страховая отказывается платить, мотивируя это отсутствием страхового случая, занижает суммы выплат или тянет с перечислением средств. И, чтобы восстановить справедливость, потребуются познания по юридической части.

Как правило, споры со страховой сложны еще и потому, что при покупке полисов никто не вчитывается в условия договора, и, как водится, самое главное в них написано мелким шрифтом. В самих страховых компаниях есть штат профессиональных юристов, которые готовы отстаивать интересы своего работодателя с максимальным рвением.

Большая часть споров в сфере страхования касается автолюбителей, но есть также и споры, касающиеся личного страхования или страхования недвижимости. Что касается автомобильных споров, подразумевается, что полис гарантирует водителю, что его убытки в случае ДТП будут возмещены. Но страховые находят множество причин, чтобы не платить.

Самые распространённые причины споров со страховой:

  • Задержка выплат
  • Страховая подает в суд на клиента
  • Банкротство страховой компании
  • Занижение сумм выплат
  • Расторжение договора без уважительных причин
  • Отказ от выплат
  • Отказ фиксировать страховой случай
  • Затягивание сроков рассмотрения случая
  • Попытка объявить случай нестраховым
  • Отказ принимать документы

Когда страховая отказывается возместить ущерб

Есть ряд причин, по которым страховые компании чаще всего отказывают в компенсации:

  • Прошел срок, в течение которого нужно было сообщить в компанию о наступлении страхового случая
  • Были увеличены риски (например, изменились условия хранения машины)
  • Было доказано, что инцидент произошел по причине умысла водителя или его халатности

Если вам отказывают в компенсации, нужно направить письменную претензию в страховую компанию, а при отсутствии реакции на нее инициировать судебный спор со страховой.

Если занижают сумму выплаты

Страховая компания всегда будет стараться заплатить поменьше, чтобы увеличить свою прибыль. Для этого зачастую считают суммы компенсации, учитывая износ деталей. В итоге на ремонт автомобиля может не хватить средств. Но нужно помнить, что страховая компания обязана также возместить утраченную товарную стоимость автомобиля. И для того, чтобы получить положенное, придется вступить в спор со страховой.

Если вовремя не выплачивают компенсацию

Сроки всех выплат должны быть указаны в договоре. В случаях, когда речь идет о полисах ОСАГО, реже возникают споры со страховой, связанные с задержкой выплат. Все условия, касающиеся заключения этого вида договоров, детально прописаны в законе. Но если у автолюбителя имелся полис КАСКО, все намного сложнее. Условия могут быть совершенно разными, все зависит от того, как страховщик и страхователь договорились между собой. Но в целом, срок выплат обычно не превышает месяц.

Споры в сфере страхования: досудебный и судебный порядок

В любом случае перед тем как обратиться в суд, необходимо направить страховщику письменную претензию. В ней следует четко изложить свои требования, описать расчеты суммы компенсации, приложить документы в подтверждение своих слов. Если компания не ответит на претензию в установленный в законе или договоре срок (обычно от 5 до 30 дней), нужно готовиться к суду.

Если сумма иска составляет не более 50 000, заявление может рассмотреть мировой суд, в остальных случаях нужно обращаться в районный суд. Можно выбрать суд по месту своей регистрации, регистрации компании или заключения договора КАСКО.

Для спора со страховой к заявлению нужно приложить договор, документы, подтверждающие ДТП, имеющиеся квитанции, справки, акты, фотографии и видеозаписи. Также в заявлении должна быть подробная калькуляция полученного ущерба.

Если у автомобилиста есть полис КАСКО, компания должна возместить ему ущерб, даже в том случае, когда второго участника ДТП установить не удалось.

Поделиться:

Мы поможем решить Ваши проблемы

Оставьте заявку и получите профессиональную консультацию юриста по Вашему вопросу.

Зарегистрироваться

* Обязательные поля для заполнения

Авторизация

* Обязательные поля для заполнения

записаться на консультацию

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Забыли пароль

* Обязательные поля для заполнения

Заказать звонок

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня

Спасибо!

Благодарим за обращение.

На указанный Вами электронный адрес отправлена инструкция.

Личный кабинет

Находится в стадии разработки