Поможем защитить Ваши права
Екатерина Герасимова
Каждый год российские суды рассматривают более 300 тысяч исков о нарушении прав потребителей. Если Вы приобрели испорченный товар или заказали некачественную услугу – обратитесь к юристу, чтобы вернуть деньги.
По Закону «О защите прав потребителей» в течение определенного срока можно вернуть даже качественный товар – если у Вас сохранилась упаковка, чек, и Вы не успели подвергнуть покупку эксплуатации. Если в товаре обнаружены дефекты – Вы имеете право требовать:
За юридической консультацией по защите прав потребителей часто обращаются люди, столкнувшиеся с некачественным товаром, выполнением услуг или работ. Самые распространенные – ремонт, строительство, изготовление мебели, бракованная техника. Заказчикам услуг тоже предлагается выбор: бесплатное устранение дефектов, снижение первоначальной стоимости или возврат денег.
Претензию важно составить правильно: указать причину возврата, Ваши требования и срок их исполнения, при этом в тексте необходимо ссылаться на нормы закона. В конце текста претензии обязательно упомянуть, что в случае неисполнения Ваших требований, Вы намерены обратиться в суд за защитой своих прав.
Обращение к юристу увеличит Ваши шансы на успешное решение проблемы. Обратитесь к нам, и мы подготовим юридически выверенное обращение с указанием всех положений закона, защищающих Ваши права как потребителя. Коммерсант не станет в таком случае доводить дело до суда и удовлетворят Ваши требования.
Иногда для защиты своих прав потребителю приходится заказывать экспертизу товара (услуги). Однако прежде чем заказывать её, Вас должен проконсультировать юрист по правам потребителя: он поможет разобраться, необходима ли эта процедура в Вашем случае. Стоит иметь в виду, что в такой ситуации продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы.
Итак, продавец не ответил на Вашу претензию либо однозначно заявил, что Ваши требования не исполнит. В этом случае единственный выход – подача искового заявления в суд. В заявлении, помимо стоимости товара, необходимо требовать с продавца штраф за ненадлежащее качество товара или услуги, а также неустойку за просрочку исполнения обязательств, компенсацию морального вреда и судебные расходы. Стоит иметь в виду, что в суд Вы можете обратиться с требованием, отличающимся от того, которое содержалось в претензии.
Мы подготовим юридически грамотное и обоснованное обращение.
Мы подготовим иск и представим Ваши интересы в суде.
Мы подскажем, куда обратиться, чтобы получить авторитетное заключение.
Чтобы добиться решения суда в Вашу пользу, нужно правильно обосновать свою позицию.
Адвокат по защите прав потребителей соберет необходимые доказательства, подтверждающие нарушение Ваших прав. Основные доказательства по делу: платежные документы, показания свидетелей, отказ выполнить требования по письменной претензии, переписка с продавцом.
Мы имеем большой опыт в делах о защите прав потребителей:
Продавец отказывается выполнить Ваши законные требования?
Обратитесь к нам за помощью, и мы разрешим потребительские споры с нарушающим закон коммерсантом.
Мы отстоим Ваши интересы в споре с нарушающим закон коммерсантом.
Отправить заявкуСтолкнулись с несправедливостью? Считаете, что закон в сложившейся ситуации на Вашей стороне, но до конца не уверены в этом? Убеждены в том, что Ваши права нарушены, но не знаете, куда и к кому обратиться?
Мы оперативно свяжемся с Вами, чтобы прояснить все детали сложившейся ситуации. Постарайтесь наиболее подробно описать свою проблему. Сообщите о том, какими документами относительно вопроса Вы располагаете.
Во время консультации Вы получите непредвзятую оценку сложившейся ситуации. Юрист подробным образом опишет перспективы разрешения интересующей проблемы.
После проведения очной консультации мы разработаем оптимальную стратегию по успешному разрешению Вашей проблемы.
К Вашим услугам – опытные специалисты во всех отраслях российского права. Гарантируем высокопрофессиональное и своевременное оказание юридических услуг по правовым вопросам любой сложности.
Мы подберем для Вас оптимальный вариант решения Вашего вопроса.
Мы дорожим своим именем и все наши услуги отличаются наивысшим качеством
Вы всегда знаете сколько и за что платите
Всегда делаем то, что обещаем
Мы пунктуальны и пониманием важность времени и соблюдения сроков
Ваш юрист будет рядом тогда, когда он вам нужен
судебных заседаний ежегодно
успешной деятельности
новых клиентов в месяц
Мы любим своих клиентов и стараемся каждый день делать их счастливее
Честность и искренняя забота о клиенте – ключевые принципы работы абсолютно любого сотрудника в нашей компании. Только такое отношение к клиенту создает основу для взаимовыгодного сотрудничества – доверие, позволяющее быстро и качественно решить любую проблему нашего доверителя
Оставьте заявку, и мы свяжемся с Вами в течение 30 минут.
Специалист ответит на все интересующие Вас вопросы и предложит правовое решение.
Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы
Благодарим за обращение. Ваша заявка принята
Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дняБлагодарим за обращение.
На указанный Вами электронный адрес отправлена инструкция.Находится в стадии разработки
